Відгуки про компанію Megashop

Будьте окуратней присылает Нето что вы заказали проверяйте посылку

Вислали іншу, дешевшу етажерку, повернула назад. Домовитись, що відправлять ту, яку замовляла, знову прислали таку саму, яка і в перший раз. Я відмовилась від товару - Повернули гроші повністю.

• Коментар продавця11.03.2025

  Ми завжди відкриті до діалогу і намагаємося зробити все, щоб клієнти залишалися задоволеними. Так, сталася помилка з типом етажерки — ми не заперечуємо, що інколи людський фактор має місце. Але ми не просто визнали помилку, а старалися все виправити і компенсували і вартість товару, і всі витрати на пересилку. На жаль, натомість отримали не лише 1 зірку, а й негативний відгук, хоча для цього, здається, не було жодних причин.
  Ми розуміємо, що кожен має право на свою думку, але справедливо було б оцінювати ситуацію об’єктивно. Чи дійсно ввічливе спілкування, повернення коштів і бажання вирішити питання на користь покупця тягнуть лише на 1 зірку? Особливо, коли покупець дозволяє собі підвищений тон у розмові, а ми, навпаки, залишаємося коректними та ввічливими.
  Ми завжди йдемо назустріч клієнтам і намагаємося максимально швидко вирішувати всі питання, адже цінуємо кожного покупця. Дуже шкода, що навіть після всіх наших старань залишився негативний післясмак, але сподіваємося, що ви переглянете своє рішення та зможете оцінити ситуацію неупереджено. Дякуємо всім, хто підтримує чесність і об’єктивність!

• Коментар продавця28.01.2025

  Дякуємо за високу оцінку! Ми цінуємо кожного клієнта.

• Коментар продавця23.01.2025

  Ваш відгук – це мотиватор для нас! Щиро вдячні за 5 зірочок.

• Коментар продавця22.01.2025

  Дякуємо за вашу високу оцінку! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені нашим сервісом. Чекаємо на вас знову!